近日，有卡车司机反映，甘肃多个服务区内，热水器被设置了围栏，导致取水不方便。运营方甘肃通美新能源有限公司独家回应合新闻称，为了防止有人用暖瓶、水桶接水，拿去洗脸洗脚洗头洗衣服。围栏不会撤掉。
司机
服务区在热水器上安装围栏，不方便
网友“卡友小马哥”是一名有多年驾龄的货车司机。前几天，他在社交平台上发文反映，自己最近碰见了一件事，让人无法理解，“希望有人来管一管！”
“卡友小马哥”介绍，前几天在甘肃一个服务区内，他准备去接开水的时候，却看到热水器的接水口被焊接上了不锈钢围栏。“暖水瓶根本无法放上去，只能用小保温杯去接水。”
“卡友小马哥”说，小水杯接一次水开车的途中不够喝。为此，他认为，服务区这样的设置让大家接水麻烦了很多，“这到底是在我们提供方便呢，还是在故意为难司机？”
合新闻记者从“卡友小马哥”拍摄的视频中看到，饮水机上面贴了一张温馨提示，上面写着：“禁止洗刷，仅供饮用”等字样。
运营方
防止有人接水去洗头洗脸洗衣服
合新闻记者调查发现，涉事服务区的运营方是甘肃通美新能源有限公司。4月21日上午，甘肃通美新能源有限公司回应了合新闻。
该公司相关人士称，之前，接到过一些司乘人员反映，有些大货车司机为了图自己方便，拿着好几个水桶一次性接好多热水去洗头、洗脸、洗脚、洗衣服，导致其他人用不上热水。
相关人士表示，在接水口设置围栏是为了让更多人在服务区能喝到开水，防止有人直接拎着水桶、暖瓶来取热水。水桶、暖瓶盛水量大，装满一个抵得上好多保温杯、水杯。
“服务区卫生间设置了洗脸盆，在冬天也会提供温水。”相关人士明确向合新闻记者表示，设置围栏可能会让取水有点不方便，但一般的水杯都能接到水。
合新闻记者注意到，饮水机右侧张贴的《服务区（停车区）开水供应管理细则》最后一条明确：“开水只保障饮用，严禁其他用途用水。”
相关人士透露，甘肃通美新能源有限公司运营管理的国道服务区一共有40多个，服务区的热水器基本都这样设置了围栏。
说法
围栏后期不会撤下，增设设备会增加成本
“这个热水器供应能力有限，应该换更大容量的热水器。”有多名网友认为，服务区日常来往的司乘人员很多，尤其是在节假日更是容易人满为患，为此建议服务区内增设一些饮水机。
对此，甘肃通美新能源有限公司相关人士回应称，在服务区增设饮水机，会直接增加公司的运营成本。至于是否要增加饮水机，也要具体看服务区有没有那么大的人流量。
针对此次服务区饮水机上设置围栏引起的争议，相关人士明确向合新闻记者表示，“后期不会撤下围栏。”
合报E线为民融媒体工作室
合新闻记者 方佳伟/文 程晓丹/视频